Что важно знать о знаке обслуживания: особенности, виды, порядок регистрации

Что такое знак обслуживания

Его понимают как средство индивидуализации (различения) — фирменное наименование, логотип. Используется правообладателями для продвижения услуг на рынке. Обычно это слова, изображения, символы или их сочетание. Также могут использоваться видео, анимация, звук.

По сути, это товарный знак на услуги. В законодательстве объекты приравнены друг к другу, механизмы правовой охраны практически одинаковые. Принципиальная особенность в том, что ЗО обозначает услугу — нечто нематериальное, предоставляемое в интересах другой стороны. Это всегда какая-то деятельность, а не физический продукт.

ЗО актуальны для страховых и юридических компаний, издательств, банков, гостиниц, применяются в сферах транспорта, логистики, образования — везде, где занимаются обслуживанием клиентов.

Регистрация обозначения в Роспатенте — не обязательное требование, а условие для правовой защиты. Сам владелец компании или частный предприниматель решает, регистрировать ли знак. Вести бизнес с незарегистрированным брендом рискованно — его могут украсть, отнять, взыскать с вас солидную компенсацию за нарушение чужих прав.

Разрешенные к регистрации обозначения перечисляются в правилах, утвержденных приказом Минэкономразвития № 482 от 20.07.2015, пункте 32.

Для чего нужен знак обслуживания

ЗО идентифицирует, выделяет компанию. Наличие бренда делает ее заметной, узнаваемой, притягивает внимание потенциальных клиентов. Также это важный нематериальный актив, приносящий дополнительный доход и повышающий стоимость компании. ЗО разрешено вносить в уставной капитал, отдавать под залог.

Термин «бренд» не имеет юридического статуса в российском законодательстве. Он не находится под охраной, если не зарегистрирован в Роспатенте.

Преимущества государственной регистрации:

• Защита от конкурентов. Если знак зарегистрирован на вас, никто не может использовать его без вашего согласия в той же сфере. Как и создавать похожий до степени смешения идентификатор, способный обмануть потребителя.
• Возможность получить компенсацию. В случае нарушения прав владелец ЗО вправе требовать выплаты денежной компенсации.
• Запуск франшизы. Вы передаете право работать под тем же брендом другому предпринимателю, сами получаете роялти — регулярные выплаты. А еще расширяете географию обслуживания.
• Можно продать исключительные права. Для этого подписывается договор отчуждения.
• Исключение рисков. Один из них — появление на рынке конкурента, который работает в той же сфере и под тем же брендом. Если ваш ЗО не зарегистрирован, придется делать ребрендинг или решать проблему другим путем, вплоть до “сворачивания” бизнеса.
• Продвижение, реклама. Если у вас нет ЗО, рекламное агентство может отказаться продвигать бренд. А если есть, сможете размещать наружную рекламу, продвигать свой бизнес в прессе, интернете, транспорте, на радио, телевидении и т. д.
• Помогает привлечь новых клиентов, удержать постоянных. ЗО задает фирменный стиль, выражает философию компании. Ваш знак ассоциируется у них с качеством обслуживания, что способствует развитию бизнеса. Примеры: знаменитый слоган Nike — Just Do It — или золотые арки McDonald’s.
• Укрепление репутации. Когда долго работаете под зарегистрированным знаком, люди вам доверяют и готовы платить более крупные суммы за услуги. Чем выше престиж компании, тем больше доход.
• Защита от конкурентов в интернете, социальных сетях. Без согласия правообладателя никто не может использовать идентификатор на сайтах, в соцсетях, при создании доменных имен.

С другой стороны, вы можете вести бизнес и под незарегистрированным брендом — если не боитесь конкуренции, находитесь в небольшом городке и не планируете выходить на региональный уровень.

Даже если занимаетесь некоммерческой деятельностью, регистрация ЗО не будет лишней. Она поможет защитить бренд, использовать его для социальных задач, привлечения спонсоров и общественности.

Виды знаков обслуживания

Существуют различные типы знаков. Каждый имеет свою специфику правовой охраны.

• Словесные знаки — названия, состоящие из слов, словосочетаний, цифр, символов. Шрифт, цвет, начертание не имеют значения, графические элементы исключаются. Охраняется только сам текст, как он звучит и что значит. Это могут быть реально существующие и выдуманные слова, слоганы, фамилии руководителей, аббревиатуры и т. д.
• Изобразительные (графические). Содержат только изображение предмета, абстрактной композиции, символа или других объектов. Авторское право защищает изображение только от переработки или полного копирования. А если оно зарегистрировано как ЗО, никто не сможет использовать схожий логотип.
• Комбинированные. Состоят из разных элементов: слов, графики и др. Одной заявкой вы сразу защищаете и название, и логотип. Но при возникновении споров должны доказать/опровергнуть сходство, учитывая каждый из элементов и общее визуальное впечатление. Комбинированный ЗО можно использовать только в том виде, в котором его зарегистрировали. Иначе есть риск досрочного аннулирования. Если планируете в будущем изменять логотип, регистрируйте только название, а изображение будет защищено авторским правом.
• Объемные. Необычные геометрические фигуры (пирамиды, кубы), стилизованные трехмерные буквы.
• Нетрадиционные. Для рекламы и идентификации правообладатель может использовать даже звук, цвет, вкус, запах — что угодно в рамках закона. В России такой подход пока не очень распространен.

Зарегистрировать можно любой из этих видов обозначений, если объект не противоречит законодательству Российской Федерации.

Отличие знака обслуживания от товарного знака

Знак обслуживания и обозначения товара выполняют те же функции: индивидуализируют бизнес, выделяют среди конкурентов, помогают продвижению на рынке. Механизм правовой защиты аналогичен. Товарный знак можно параллельно регистрировать и на услуги. Если вы даете мастер-классы по живописи и продаете картины, регистрируйте бренд и на образовательные услуги, и на эксклюзивные товары.

В международной практике ЗО, как и ТЗ, обозначается символом ®. До регистрации знак обслуживания принято обозначать надстрочным индексом ℠.

Перейдем к различиям:

В качестве заявителя может выступать как физическое, так и юридическое лицо, ИП, самозанятые. Стоимость регистрации (размер госпошлин) одинаковая, ответственность за нарушение прав — идентичны.

Особенности регистрации

Прежде всего необходимо придумать уникальное обозначение, не совпадающее с уже внесенными в реестр или поданным на регистрацию.

Предварительная проверка ЗО перед подачей заявки поможет избежать отказа. Процедура включает государственную экспертизу. Если ЗО совпадает с уже имеющимся объектом или слишком на него похож, в регистрации откажут. Уплаченную пошлину вернуть не получится.

Качественно проверить бренд самому сложно — стоит обратиться к патентным поверенным. Они проведут поиск по открытым и закрытым базам, подскажут оптимальное решение в случае совпадения.

Специалисты нашего патентного бюро проводят поиск и сравнение согласно методическим рекомендациям Роспатента — по тем же принципам, что и государственный эксперт. Он устанавливает сходства/различия по нескольким признакам:

• смысловому (семантическому) — смыслу, идее, значению;
• графическому — шрифту, написанию, внешнему виду, цвету, композиции;
• фонематическому (звуковому) — восприятию на слух, наличию похожих или тех же звуков, слогов, фраз, слогов, их расположению.

Знак рассматривается в целом, по впечатлению, которое производит на целевую аудиторию. При установлении совпадения до степени смешения (значительного сходства) или тождества (полного совпадения) Роспатент отказывает в регистрации на основании ГК.

Поэтому всегда нужно проверять обозначение. Если оно не уникально, нужно придумывать новое. Важно убедиться, что правообладатель использует знак по назначению. Если нет или компания больше не существует, можно подавать документы на прекращение правовой охраны, обратиться в Суд по интеллектуальным правам. Предварительно стоит провести переговоры. Если предприниматель не пользуется нужным нашему доверителю ЗО, можно получить от него письмо с согласием на использование (безвозмездно или за вознаграждение).

Еще одно решение — проверить знак конкурента по перечню Международного классификатора товаров и услуг. Знаки могут быть похожи или тождественны, но если при этом используются в разных категориях, регистрация возможна. Например, бренд «Мост» могут использовать одновременно строительная компания и банк, так как относятся к разным сферам деятельности.

Гражданский кодекс запрещает регистрировать некоторые обозначения:

• Аморальные, противоречащие принципам гуманизма, общественным интересам. Если есть сомнения по этому критерию, лучше придумать другое название, чтобы избежать штрафов и споров с ФАС.
• Заведомо ложные, вводящие потребителя в заблуждение.
• Содержащие госсимволику (без разрешения соответствующих ведомств). Также нельзя использовать фамилии знаменитостей без их согласия, памятники истории и культуры, объекты авторского права.
• Общепринятые. ЗО должен быть фантазийным. Он не может прямо характеризовать сферу деятельности («Салон красоты», «Автомастерская»). Но если вы не планируете регистрироваться, можете работать под такой вывеской. Конкуренты не оспорят знак, так как сами не смогут под ним зарегистрироваться. Актуально для небольшого населенного пункта.
• Общеизвестные — наименование, изображение, о которых знает широкая аудитория.

Эксперт Роспатента может найти похожий на ваш знак или подобрать другие обоснования для отказа, вы получаете соответствующее уведомление. Можно попытаться доказать неправомерность такого решения в суде или отправив возражение в Палату по патентным спорам. Если заявка отклонена на том основании, что потребитель вводится в заблуждение относительно места обслуживания, вы доказываете связь с населенным пунктом.

Если нет оснований для отказа, объект вносится в госреестр. Исключительное право действует 10 лет. Срок отсчитывают не с даты получения свидетельства, а с даты приоритета — подачи заявки. Затем ЗО можно продлевать любое количество раз. Документы на пролонгацию подаются в последний год действия охраны.

Как зарегистрировать знак обслуживания

Процесс государственной регистрации знака обслуживания такой же, как и в случае с ТЗ.

1. Проверка по базам. Это можно сделать самостоятельно при помощи онлайн-сервисов, но качественный поиск возможен только при обращении в патентное бюро.
2. Сбор документов. Заполняется заявка на стандартном бланке. В нее включают подробное описание и изображение обозначения, указывают его вид (словесное, изобразительное и др.), класс МКТУ. Можно указать несколько категорий, причем они могут относиться как к услугам, так и к товарам (например, вы строите дома, но также хотите выпускать мерч со своей символикой). Также в заявлении указывают информацию и заявителе. Если действует его представитель, нужна копия доверенности. Указывается наименование юрлица/ИП, реквизиты.
3. Оплата пошлины за регистрацию заявки и экспертизу. Сумма зависит от способа подачи (если в электронном виде, будет скидка 30%), а также количества классов.
4. Отправка документов в подразделение Роспатента — ФГБУ «ФИПС». Их можно доставить в Роспатент лично или отправить заказным письмом на почтовый адрес ведомства. Также есть возможность подать электронную заявку через портал ФИПС, используя сервис «APM-Регистратор». Юрлица и ИП также могут воспользоваться порталом Госуслуг и получить 30-процентную скидку. В этом случае рассмотрение заявки происходит быстрее, документы не теряются.
5. Регистрация заявки. Заявитель получает уведомление, что она принята. Присваиваются регистрационный номер, дата приоритета.
6. Формальная экспертиза (в течение месяца). Проверка документов на полноту, правильность оформления, оплаты пошлины.
7. Экспертиза по существу (6 месяцев и более). Проверяется, отвечает ли ЗО требованиям российского законодательства, не нарушает ли чужих прав.
8. Внесение в Государственный реестр, выдача свидетельства. За эти услуги также уплачивается пошлина.

Регистрация продолжается от 6 до 18 месяцев. Срок зависит от правильности поданных сведений, ответов на запросы ведомства. Роспатент запрашивает уточнения, дополнительные документы, требует исправления ошибок. Нужно отвечать в установленные сроки, иначе заявка аннулируется. Придется заново подавать документы и платить пошлины.

Стоимость регистрации

Пошлины платят дважды — за экспертизу, регистрацию заявления (после подачи или перед ней) и за регистрацию, когда будет принято положительное решение. Больше никаких оплат в период охраны не предусмотрено.

За регистрацию заявки платят 3 500 руб. Если указано больше 5 классов МКТУ, за каждый дополнительно доплачивают 1 000 руб.

За экспертизу по существу взимается пошлина в размере 11 500 рублей и 2 500 рублей за каждый дополнительный класс. Итоговая сумма для этого этапа — 15 000 рублей.

Когда Роспатент уведомляет о том, что регистрация знака обслуживания получена, платите пошлину в размере 16 000 руб. (и еще тысячу за каждый дополнительный класс). При этом вы получаете электронный сертификат, имеющий юридическую силу. Но если хотите иметь еще и бумажный, следует доплатить 2 000 рублей.

Если заявка оформляется через Госуслуги, суммы уменьшаются на 30%.

При внесении изменений после начала процедуры нужно заплатить 2 800 рублей за каждую корректировку. Если корректируют свидетельство, платят 2 000 рублей. Можно перевести обозначение в коллективный знак — пошлина составит 9 000 рублей.

 Предусмотрена ускоренная процедура получения свидетельства в течение двух месяцев. Она обойдется в 94 400 рублей.

Когда срок охраны подходит к концу, вы можете по желанию пройти процедуру продления. Пошлина составит 20 000 рублей + 1 000 рублей за каждый класс свыше 5. Если вдруг пропустили установленные сроки подачи документов (последний год действия прав), можно подать ходатайство. Стоимость услуги — 2 500 рублей.

Нарушение прав на знак обслуживания

Зарегистрированный ЗО охраняется законом на всей территории РФ. Без вашего позволения никто не может использовать такое же или очень похожее обозначение при оказании аналогичных услуг.

За несанкционированное использование чужого ЗО предусмотрены три вида ответственности:

• Гражданско-правовая. При обнаружении незаконного копирования знака вы можете подать на конкурента в суд и получить компенсацию в размере от 10 тысяч до 5 миллионов рублей.
• Административная. Когда кто-то без разрешения использует ваш знак, подавайте жалобу в Федеральную антимонопольную службу. Нарушитель будет оштрафован на сумму от двух до пятисот тысяч рублей.
• Уголовная. Предусматривает до шести лет лишения свободы или до пяти — принудительных работ. Потерпевшая сторона подает заявление в полицию. Актуально при значительной сумме ущерба.

Чтобы получить компенсацию, нужно доказать факт нарушения в суде: предъявить скриншоты сайта конкурента или видеозапись, произведенную в его офисе. Размер компенсации определяет потерпевший, суд может уменьшить сумму при наличии смягчающих обстоятельств. С нарушителя можно требовать сумму, вдвое превышающую полученную им прибыль за время незаконного использования знака.

Существуют различные механизмы решения споров. В одних случаях достаточно отправить правонарушителю письмо с претензией, в других — нужно обращаться в арбитражный суд или Суд по интеллектуальным правам, Палату по патентным спорам.

Важный момент. При регистрации ЗО присваивается дата приоритета. Если кто-то позже подаст на регистрацию очень похожий или идентичный знак, Роспатент зарегистрирует ваш знак. Или, например, вы еще не получили свидетельство, но конкурент уже незаконно использует ваш знак. Сообщите нарушителю о наличии у вас приоритета. Если он не отреагирует, собирайте доказательства незаконного использования ЗО, чтобы после регистрации получить компенсацию.

Все это применимо только к зарегистрированному ЗО. Незарегистрированный знак очень уязвим, им в любой момент могут воспользоваться конкуренты или другие заинтересованные лица. Например, патентные тролли. Они зарабатывают на патентных рисках — регистрируют на себя знак, который используется без регистрации. А затем требуют компенсацию с владельца бизнеса. В некоторых случаях можно избежать выплат, доказав, что это мошенник, который на самом деле не использует бренд.

Регистрация средства индивидуализации — единственный способ его защитить. Вы можете сами подавать заявку и вести делопроизводство. Но лучше доверить эти задачи патентным поверенным «Института Инноваций и Права». Пройдем все этапы процедуры, возьмем на себя подготовку документов и делопроизводство. При получении отказа подготовим ответ, докажем уникальность и охраноспособность обозначения. Защитим ваши интересы в суде и ППС. От вас потребуется только предоставить необходимые сведения и заключить с нами договор. Вы получите уникальный, защищенный знак обслуживания. Сможете свободно им пользоваться, получать доход и развивать бизнес, не опасаясь недобросовестной конкуренции.

Источники

• Право интеллектуальной собственности: учебник / Под ред. Л.А. Новоселовой. — М.: Статут. — 2018. — Т. 3 — Средства индивидуализации. Источник: cyberleninka.ru
• Дмитриева Е.О. Дмитриев О.В. Проблемы правоприменения в отношении особых («нетрадиционных») товарных знаков и знаков обслуживания // Вестник Омского университета — 2019. — №1. Источник: cyberleninka.ru
• Гражданский кодекс Российской Федерации — часть четвертая. — 22.12.2006. Источник: https://rospatent.gov.ru/ru/documents/grazhdanskiy-kodeks-rossiyskoy-federacii-chast-chetvertaya
• Федеральный закон от 18.12.2006 № 231-ФЗ «О введении в действие части четвертой Гражданского кодекса Российской Федерации». Источник: https://new.fips.ru/documents/npa-rf/federalnye-zakony/federalnyy-zakon-ot-18-dekabrya-2006-g-231-fz.php
• Приказ Министерства экономического развития РФ от 20.07.2015 № 482 «Об утверждении Правил составления, подачи и рассмотрения документов, являющихся основанием для совершения юридически значимых действий по государственной регистрации товарных знаков, знаков обслуживания, коллективных знаков, Требований к документам, содержащимся в заявке на государственную регистрацию товарного знака, знака обслуживания, коллективного знака, и прилагаемым к ней документам и их форм, Порядка преобразования заявки на государственную регистрацию коллективного знака в заявку на государственную регистрацию товарного знака, знака обслуживания и наоборот, Перечня сведений, указываемых в форме свидетельства на товарный знак (знак обслуживания), форме свидетельства на коллективный знак, формы свидетельства на товарный знак (знак обслуживания), формы свидетельства на коллективный знак» (с изменениями на 1 марта 2023 года). Источник: https://rospatent.gov.ru/ru/documents/482-prikaz-minekonomrazvitiya-rossii-ot-20-07-2015-482